Quanto custa Ux Design?

Serviço de UX design

Uma das maiores dúvidas de quem deseja começar um projeto é sobre quanto custa um serviço de UX Design. Ainda que seja uma área muito ampla, é preciso escolher o serviço adequadamente para ter todas as suas necessidades atendidas. Por isso, uma boa pesquisa de mercado deve ser feita. No cenário atual do Brasil, é necessário saber lidar com o próprio dinheiro. Ainda assim, também é preciso valorizar os profissionais e o seu trabalho. Por isso, com um pouco mais de conhecimento sobre a área de UX, será possível encontrar o orçamento ideal para o seu projeto.

Quanto custa o serviço de UX Design?

O preço médio varia entre R$ 35, podendo chegar a mil reais ou mais. Um dos principais direcionamentos que precisam ser tomados para saber quanto custa um serviço de UX Design é realizar um cálculo de orçamento. Por meio dele, não haverá aberturas para erros orçamentários. Antes de mais nada, comece a procurar por profissionais que trabalham na área e tenha em mente o tamanho do projeto a ser solicitado. Uma boa maneira de conseguir chegar ao valor esperado para um projeto é conversando com amigos que, possivelmente, já estiveram em contato com profissionais da área. Sendo assim, entre em contato para saber quais os tamanhos de seus projetos e quanto eles pagaram para a execução das atividades. Não há um valor médio para a contratação de serviços de UX Design. Isso porque cada projeto possui um nível de complexidade diferente. Então, o cliente pode buscar, no mercado, diferentes profissionais e, especialmente, os que possuem experiência em uma área específica. Sendo assim, entre em contato por meio das redes sociais ou por e-mail. Atualmente, é muito mais fácil realizar esse processo de filtragem, já que a internet aproxima cada vez mais os clientes dos profissionais.

Peça para que tudo esteja detalhado

Antes mesmo de ter o orçamento completo de um trabalho de UX Design, é importante solicitar um detalhamento do que está sendo cobrado. O cliente não deverá receber, unicamente, o valor final do serviço. Entenda o porquê de ter chegado em um determinado valor. Dessa maneira, você conseguirá avaliar se, de fato, vale a pena contratar um determinado profissional e se o valor a ser cobrado está dentro dos padrões do mercado. Isso garantirá muito mais segurança na hora de fechar negócio e ter o seu projeto iniciado.

O que é UX Design?

De uma maneira geral, UX Design quer dizer “Experiência do Usuário”. Esse termo acabou se tornando muito popular nos anos 90 graças a Don Norman, que, à época, trabalhava para a tão conhecida empresa Apple. Além disso, no mesmo período, Jakob Nielsen escreveu as 10 heurísticas de usabilidade, que ainda serão comentadas. Isso quer dizer que o UX é um determinado projeto que fará com que o usuário sinta algo ao utilizar um produto, serviço ou sistema. Sendo assim, os aspectos práticos, significativos, valiosos e experienciais de interação precisarão ser levados em conta. A Experiência do Usuário está por todas as partes, desde o momento em que o consumidor compra um celular novo até o instante em que ele usa um site e consegue encontrar tudo o que procura. A equipe responsável por produzir esse tipo de sensação acabou se preocupando de uma forma ergonômica. No entanto, é importante lembrar que a área de UX Design nem sempre estará diretamente relacionada com uma boa experiência. Ela poderá estar presente em qualquer produto, podendo mudar de acordo com o desenvolvimento das pessoas em relação à necessidade de experiências melhores e mais completas.

Qual a diferença entre UX e UI?

Assim como foi mencionado anteriormente, o UX Design está diretamente ligado com a experiência que será proporcionada para todos os usuários. Dessa maneira, a área estuda diferentes e aprimoradas formas de atender às necessidades apresentadas pelos usuários, mantendo-os satisfeitos em sua jornada, independentemente de qual seja. No entanto, o UI está mais voltado para o desenvolvimento, em si, de interfaces de cunho visual, capazes de auxiliar na interação e comunicação estabelecidas entre usuários de uma determinada tecnologia. Eles podem estar voltados para os computadores, televisões ou celulares, bem como outros meios tecnológicos. Dessa maneira, a principal diferença entre o UX e o UI é que o primeiro tem como principal preocupação cada uma das etapas de interação entre o usuário e um determinado produto ou serviço. No entanto, o segundo está mais voltado para como o usuário irá perceber a atuação de um certo produto ou serviço. Isso não quer dizer que o UX Design é mais importante do que o UI Design. Ambos possuem papéis extremamente relevantes para as empresas, mas atuam de formas completamente diferentes. Um deles se apropria da sensação, enquanto o outro dá maior ênfase para a percepção.

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Conheça as áreas de atuação do UX

Existem algumas etapas que precisam ser superadas ao longo do desenvolvimento da experiência do usuário. É por isso que o UX possui áreas de atuação diferentes, responsáveis pelo desenvolvimento de um projeto. Isso garante que os usuários possam ter uma relação ainda melhor, e mais confortável, com um determinado produto ou serviço. Além disso, cada uma das etapas exercidas pelo UX Design possuem relação direta com as necessidades que o consumidor impõe ao mercado. Sendo assim, precisam ser trabalhadas de maneira inteiramente atenciosa. Confira abaixo, quais são as principais áreas e como elas funcionam dentro do desenvolvimento de um projeto de experiência.

UX Research

O UX Research nada mais é do que uma investigação realizada de maneira sistemática com relação aos usuários e seus requisitos. Dessa maneira, será preciso contextualizar insights para que o processo de experiências seja levado a sério, bem como para que possa trazer resultados, de fato, rentáveis. Muitas técnicas são utilizadas ao longo desse processo. De uma forma geral, essa etapa do UX Design pode ser vista como o período de reconhecimento de um problema, sua confirmação ou uma refutação de hipóteses. Além disso, também será preciso ter a capacidade de reconhecer as necessidades e objetivos expostos pelo público-alvo para garantir o sucesso do projeto. O UX Research traz uma grande vantagem competitiva para a empresa. Isso porque, quando o feedback do usuário é buscado, será possível oferecer uma experiência interativa muito maior. Isso fará com que a sua marca esteja sempre um passo adiante de seus concorrentes, fazendo com que os clientes acabem se fidelizando.

Recrutamento

Ainda que o recrutamento possa ser considerado uma das partes menos entusiasmantes do UX Design, é importante ressaltar a sua relevância para o sucesso do projeto. As pessoas recrutadas precisarão ter em mente a base existente ou um público-alvo definido para a pesquisa, levando em consideração: idade, sexo, classe social e uso de tecnologia. É por meio dessa etapa que o sucesso do projeto será encaminhado. Lembre-se que é importante ter recrutados reserva ou, também, alguns “flutuantes”. De uma forma mais geral, os reservas são aqueles que irão se encaixar diretamente no perfil, com o intuito de participar, ainda que o recrutador só faça esse agendamento caso haja necessidade. Além disso, dentro desta fase do processo de UX Design, também é importante que uma recompensa seja destinada para o participante. Leve em consideração o público-alvo e como essa pesquisa será realizada. Uma pesquisa longa poderá exigir outros tipos de recompensa para se tornar mais atrativa.

Protótipos

Os protótipos estão em uma etapa fundamental do desenvolvimento do projeto, servindo para que o usuário possa se identificar com a interface, desvendando se ela está adequada ou não. No entanto, os benefícios poderão ir muito além disso, fazendo com que o sucesso de uma experiência possa ser garantido. Os protótipos podem ser definidos como ferramentas funcionais utilizadas para realizar a testagem de uma interface para os usuários finais. Isso quer dizer que elas se mostram simulações de um determinado produto e possuem a finalidade de testar algumas funcionalidades, pontos fracos e fortes a fim de realizar ajustes e adequações. Dentro do UX Design, os benefícios desta etapa podem ser vistos para oferecer uma maior visibilidade para os designers, fazendo com que eles tenham uma maior perspectiva acerca da experiência que o usuário terá ao usar algum site, aplicativo, produto ou serviço. Sendo assim, quanto mais informações e dados o profissional possuir, melhor.

Teste de usabilidade

O teste de usabilidade é uma técnica de pesquisa que pode ser utilizada com o intuito de avaliar um determinado produto ou serviço. Os testes que serão realizados com usuários poderão ser muito significativos, melhorando a relação entre o produto, serviço ou sistema oferecido ao usuário. É importante lembrar, também, que esta etapa tem como objetivo avaliar os usuários representativos. Será necessário que os colegas designers não sejam utilizados como referência, visto que já possuem um certo domínio sobre o assunto, o que pode acabar atrapalhando na definição de resultados concretos. Além disso, nesta etapa do UX Design, também é importante montar um roteiro de tarefas para que haja uma maior organização. O teste de usabilidade também poderá ser muito útil para responder algumas perguntas sobre os filtros de busca, bem como sobre a forma de melhorar a aplicação do serviço ou sua usabilidade.

Qual a sua importância?

A transformação digital acabou trazendo consigo muitas mudanças, principalmente a possibilidade da entrada de alguns novos perfis no mercado. Isso acaba possibilitando um maior aumento da concorrência, obrigando as empresas a procurarem outras alternativas para terem algum destaque. A importância do UX Design está muito relacionada à usabilidade de um serviço, sistema ou produto. É necessário que o sistema não seja tão complexo, fazendo com que a opção mais simples seja utilizada. O usuário não precisará atingir uma produtividade tão elevada assim, fazendo com que o uso se mostre apenas suficiente dentro de um determinado projeto. Quando um projeto é devidamente executado, o retorno virá de maneira muito breve. É por isso que o profissional de UX Design precisa estar sempre atento às novas tendências do mercado e, também, levar em consideração a opinião dos usuários para saber quais as suas preferências na atualidade. Além disso, quanto mais informações o profissional tiver de seu próprio projeto, mais fácil será reparar as arestas. Isso porque, com o teste por parte do público-alvo, haverá a possibilidade de encontrar os pontos positivos e negativos de um determinado produto ou serviço. Além disso, há outros pontos importantes dessa área, como:

As heurísticas de Nielsen e usabilidade

As heurísticas de Nielsen formam um método desenvolvido para descobrir e solucionar alguns problemas. Elas foram criadas na década de 1940, quando os primeiros computadores começaram a fazer parte da vida da população, alguns estudos foram realizados para tornar o uso das tecnologias mais simples. Sendo assim, em 1990, Jakob Nielsen, aliado a Rolf Molich, propuseram as heurísticas de usabilidade, levando em consideração algumas etapas do desenvolvimento de uma interface. Assim, elas podem ser vistas como uma regra de bom senso, levando em consideração a jornada e experiência do usuário. Dentro do UX Design, as heurísticas são aplicadas para fazer com que o público-alvo se sinta menos cansado ao utilizar um produto, sistema ou serviço. Dentre elas, estão algumas pequenas regras que poderão ajudar, e muito, no desenvolvimento do projeto:

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