Question 1

O que faz o advogado de direito do consumidor?

Accepted Answer

O advogado de direito do consumidor é um profissional responsável por proteger os interesses dos clientes em relação a práticas comerciais injustas, inadequadas e abusivas.

Ele atua na defesa dos consumidores em casos de problemas com produtos ou serviços, como questões relacionadas à qualidade, segurança, publicidade enganosa, preços e contratos abusivos, cobranças indevidas, vícios ou defeitos de produtos etc.

Além disso, esse advogado pode atuar na prevenção de problemas, orientando empresas e consumidores sobre seus direitos e deveres.

Por fim, o advogado de direito do consumidor também pode auxiliar na resolução de conflitos entre consumidores e fornecedores, negociando acordos extrajudiciais ou representando os consumidores em processos judiciais.

Entre as atividades desse profissional, estão:

- o esclarecimento de dúvidas sobre as relações de consumo;
- a elaboração de contratos;
- a orientação sobre a legislação que protege os direitos do consumidor;
- a representação do consumidor em processos administrativos e judiciais, visando a garantia de seus direitos e a reparação de danos sofridos.

Question 2

Quando contratar um advogado do consumidor?

Accepted Answer

Após compreender o que faz um advogado de defesa do consumidor, vale saber quando contratá-lo.

Você pode contratar um advogado de direito do consumidor quando tiver problemas com um produto ou serviço adquirido, que não foram resolvidos pelas vias tradicionais de atendimento ao consumidor. Isso inclui situações como:

- Problemas com compras: caso você enfrente dificuldades ao realizar uma compra de um produto ou serviço, como atraso na entrega, produto com defeito, propaganda enganosa e má prestação de serviços.

- Cobranças indevidas: se você receber cobranças injustas, como valores exorbitantes em contas de serviços, taxas indevidas, ou qualquer outro tipo de prática abusiva por parte de empresas.

- Contratos e garantias: ao assinar contratos de serviços ou produtos, é interessante contar com um advogado para revisar as cláusulas e garantir que seus direitos estejam protegidos.

- Danos causados por produtos: se você sofrer algum dano físico, emocional ou material decorrente do uso de um produto, é recomendável buscar o auxílio de um advogado especializado para garantir a reparação adequada.

- Serviços públicos: caso você enfrente problemas com serviços públicos, como energia elétrica, água, telefonia, transporte público, entre outros, um advogado do consumidor pode auxiliar na defesa de seus direitos.

Question 3

Quais cuidados tomar ao contratar um advogado especialista em direito do consumidor?

Accepted Answer

Primeiramente, é importante verificar se o profissional tem experiência comprovada na área do direito do consumidor, se ele já atuou em casos semelhantes ao seu e se possui um bom histórico de resultados.

Em seguida, busque informações sobre a credibilidade e imagem do advogado. Para isso, pesquise sobre ele em sites especializados, como a OAB (Ordem dos Advogados do Brasil) e o GetNinjas, e avalie a reputação do profissional por meio de feedbacks que clientes já deram sobre ele.

Você pode encontrar essas informações no Google, por exemplo, e em redes sociais. Além desses pontos:

- Verifique se o advogado tem disponibilidade para atender suas demandas e se está disposto a se comunicar com você sempre que necessário.

- Analise a clareza e a objetividade do profissional quando ele for conversar com você.

- Avalie o valor dos honorários cobrados pelo advogado e veja se ele está dentro do seu orçamento. É importante lembrar que, muitas vezes, o valor cobrado pelo profissional pode ser proporcional ao grau de complexidade do caso.

- Antes de fechar com um advogado, peça um contrato de prestação de serviços e leia-o atentamente, verificando questões como condições de pagamento, honorários e prazos para a execução do trabalho.

Assim, a partir desses cuidados, você poderá contratar um advogado devidamente capacitado em direitos do consumidor.

Question 4

Quanto custa contratar um advogado direito do consumidor?

Accepted Answer

O valor cobrado por um advogado especialista em defesa do consumidor pode variar dependendo da região, da experiência e reputação do profissional, da complexidade do caso, entre outros fatores.

Em geral, diversos advogados oferecem uma primeira consulta gratuita para avaliar a situação e posteriormente apresentar os honorários que serão cobrados para o serviço.

Vale ressaltar que os honorários de um advogado direito do consumidor podem ser por hora trabalhada, um valor fixo ou ainda um percentual sobre o valor envolvido no caso.

Por isso, o ideal é fazer uma pesquisa prévia de mercado e solicitar orçamentos a diferentes profissionais para ter uma noção mais clara a respeito dos valores praticados por advogados especializados em direito do consumidor na região em que você se encontra.

Normalmente, o custo para contratar esse profissional fica entre R$ 200 a R$ 600 por hora de trabalho.

Question 5

Que outros serviços de Consultoria posso contratar no GetNinjas?

Accepted Answer

Aqui no GetNinjas você também encontra profissionais qualificados de Advogado de Família, Advogado de Imigração, Advogado Trabalhista, e muitos outros.

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Perguntas Frequentes

O que faz o advogado de direito do consumidor?

Quando contratar um advogado do consumidor?

Quais cuidados tomar ao contratar um advogado especialista em direito do consumidor?

Quanto custa contratar um advogado direito do consumidor?

Que outros serviços de Consultoria posso contratar no GetNinjas?

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